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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 3 de julio de 2026

Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio de Elivarium. Estos términos son entre usted y Elivarium. El uso de usted mismo en estos Términos puede referirse a los miembros de la comunidad Elivarium, proveedores de atención médica que acceden al sitio como consumidores, o cualquier persona que acceda al sitio.

Estos Términos rigen su uso del sitio web Elivarium, ya sea que acceda al sitio a través de su computadora, dispositivo móvil, tableta o cualquier aplicación de Elivarium. Usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos, la Política de Privacidad de Elivarium, el Código de Conducta y cualquier otra política vigente cuando acceda o utilice el sitio. Si no está de acuerdo con cumplir o estar sujeto a estos Términos o cualquiera de las otras políticas, no se registre para una cuenta, no acceda ni utilice el sitio.

1. Modificación

Elivarium se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio, estos Términos y otras políticas. Si Elivarium realiza cambios materiales en estos Términos u otras políticas, Elivarium te notificará por correo electrónico o publicará un aviso en el sitio antes de la fecha de vigencia de los cambios. Para los usuarios actuales, estos Términos son efectivos desde el año 2024 y reemplazan todas las versiones anteriores de los Términos de Servicio de Elivarium. Si alguna sección o parte de estos Términos se considera inválida, nula o inaplicable, esa sección se considerará separable y no afectará la validez del resto. Tu uso continuado del sitio después de que se publiquen tales cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

2. No es asesoramiento médico

El contenido del sitio es solo para fines educativos e informativos y no es un sustituto del asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento proporcionado por un proveedor de atención médica calificado. Cualquier comunicación entre tú y los proveedores de atención médica en el sitio es solo para fines informativos generales y no crea una relación médico-paciente. Tu confianza en cualquier información o contenido proporcionado en el sitio es bajo tu propio riesgo. Siempre debes buscar el consejo de tu proveedor de atención médica para cualquier pregunta sobre tu condición médica.

4. Tu cuenta de servicio; Consentimiento para correos electrónicos

Para utilizar algunas funciones del sitio, se requiere que te registres y crees una cuenta. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta, incluida la contraseña. Debes informarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Elivarium se reserva el derecho de negarse a proporcionar servicios o terminar tu cuenta en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Al usar el sitio, aceptas recibir correos electrónicos de Elivarium. Puedes modificar tus preferencias de comunicación en cualquier momento, excepto los correos relacionados con el servicio.

5. Materiales que publicas o proporcionas; Monitoreo de comunicaciones

Es posible que puedas publicar reseñas, comentarios, preguntas, mensajes, fotografías, videos y otros materiales en el sitio. Tus envíos se hacen de manera voluntaria. Elivarium no reclama la propiedad de los envíos que publiques. Al publicar contenido en el sitio, otorgas expresamente a Elivarium una licencia no exclusiva, irrevocable, perpetua y libre de regalías para usar, copiar, distribuir, exhibir públicamente, modificar o transmitir tu envío en relación con el sitio y el negocio de Elivarium. Elivarium puede, a su exclusivo criterio, rechazar o eliminar cualquier envío del sitio en cualquier momento si considera que viola estos Términos.

6. Reseñas o contenido publicado por otros

Elivarium no tiene ninguna responsabilidad, incluyendo control editorial, sobre el contenido publicado por otros miembros de la comunidad, proveedores de atención médica u otros terceros. Las declaraciones publicadas por terceros son responsabilidad exclusiva de ellos y no representan la opinión de Elivarium. Elivarium no respalda ni recomienda ningún contenido, procedimientos, productos ni proveedores de atención médica específicos. Los proveedores de atención médica presentados en el sitio no son empleados ni contratistas de Elivarium.

9. Enlaces a otros sitios web; Promociones de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios no están bajo el control de Elivarium y Elivarium no respalda ni asume responsabilidad por su contenido. El acceso o uso de cualquier sitio de terceros es bajo tu propio riesgo. Además, tus transacciones con terceros encontrados en el sitio son exclusivamente entre tú y dichos terceros. Elivarium no será responsable por ninguna pérdida o daño relacionado con tratos con terceros.

10. Derechos de Propiedad Intelectual de Elivarium

Elivarium te concede una licencia limitada, personal, revocable, no asignable y no exclusiva para usar el sitio. Elivarium es propietaria de todo el contenido del sitio, incluyendo texto, fotografías, videos, interfaces visuales, gráficos, diseño, código y software. Estos están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales y demás leyes de propiedad intelectual. No podrás modificar, reproducir, distribuir, vender ni crear trabajos derivados basados en el contenido del sitio.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ELIVARIUM SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, INCIDENTALES O PUNITIVOS DERIVADOS DEL USO DEL SITIO. ELIVARIUM NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA DECISIÓN O ACCIÓN BASADA EN CONTENIDO DEL SITIO, NI POR DAÑOS CAUSADOS POR FACTORES FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO VIRUS, ATAQUES CIBERNÉTICOS, FALLAS TÉCNICAS, FUERZA MAYOR O RESTRICCIONES GUBERNAMENTALES. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ELIVARIUM SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA POR TI A ELIVARIUM EN LOS MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.

13. Cambios en el sitio; Suspensión o cierre de cuenta

Podemos cambiar el sitio o eliminar características del mismo en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Podemos terminar o suspender tu uso del sitio en cualquier momento a nuestra discreción, con o sin causa y sin previo aviso. Al terminar, tu derecho a usar el sitio cesa inmediatamente. Una vez que tu cuenta sea suspendida o terminada, cualquier dato almacenado en el sitio puede no ser recuperable.

15. Reclamaciones

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o el sitio se resolverá mediante arbitraje final y vinculante como único remedio. Cualquier reclamación deberá presentarse dentro de un año posterior al evento que dio lugar a la misma. El arbitraje se llevará a cabo en la entidad federativa donde se encuentren las oficinas locales de Elivarium. Cada parte asumirá sus propios costos de arbitraje, excepto que la tarifa del árbitro será dividida por igual entre las partes.

16. Notificaciones

Puede contactarnos por correo electrónico a hola@elivarium.com. Sus notificaciones a nosotros deben ser enviadas a la dirección indicada en la sección de contacto del sitio.

17. Varios

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Elivarium con respecto al uso del sitio, y sustituyen cualquier acuerdo previo. El hecho de que Elivarium no ejerza cualquier derecho de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez de las disposiciones restantes.

3. Cómo y cuándo puedes usar el sitio

Puedes usar el sitio para publicar reseñas basadas en tu propia experiencia personal, para comunicarte con otros miembros de la comunidad sobre preguntas relacionadas con cuidado personal, belleza y bienestar, para publicar preguntas, para encontrar información con fines de orientación y para encontrar perfiles médicos.

No puedes usar el sitio:

  • Si eres menor de 18 años.
  • De ninguna manera que esté en contra de las leyes locales, estatales, federales o cualquier otra ley aplicable.
  • De ninguna manera que dañe o ponga en peligro a Elivarium, sus afiliados o a cualquier cliente.
  • Para explotar, solicitar o dañar a menores de edad.
  • Para copiar contenido del sitio y publicarlo en sitios web de terceros.
  • Para publicar contenido racista, sexista, difamatorio, acosador, amenazante, obsceno, falso, engañoso, fraudulento o de cualquier manera ofensivo.
  • Para promover o alentar la violencia, el autolesionismo, el suicidio, la anorexia, la bulimia o cualquier práctica dañina.
  • Para publicar información personal identificable tuya o de terceros.
  • Para proporcionar o pretender proporcionar asesoramiento médico, diagnósticos o recomendaciones de tratamiento.
  • Para registrarte en múltiples cuentas o usar la cuenta de otra persona sin autorización.
  • Para suplantar la identidad de cualquier otra persona, incluyendo a proveedores de atención médica.
  • Para solicitar negocios fuera del sitio o hacer spam a usuarios.
  • Para utilizar técnicas de minería de datos, robots o métodos similares de extracción de datos.
  • Para intentar interferir con o interrumpir el sitio.
  • Para crear reseñas o comentarios a cambio de compensación monetaria u otros incentivos.

Cualquier uso del sitio que no esté específicamente autorizado en este documento, sin el permiso previo por escrito de Elivarium, está estrictamente prohibido. Si crees que otro usuario ha violado estos Términos, contacta a Elivarium a través del formulario de contacto.

7. Política de Derechos de Autor

Si crees que tu obra ha sido utilizada de manera que constituye una infracción de derechos de autor, notifica a Elivarium al correo hola@elivarium.com con la siguiente información:

  1. 1.Identifica la obra con derechos de autor que afirmas ha sido infringida.
  2. 2.Identifica el material en el sitio que afirmas está infringiendo con suficientes detalles para localizarlo.
  3. 3.Proporciona una declaración de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor.
  4. 4.Proporciona una declaración que acredite que la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que eres el propietario o estás autorizado para actuar en nombre del propietario.
  5. 5.Proporciona información de contacto suficiente (dirección, teléfono y correo electrónico).
  6. 6.Tu firma física o electrónica.

8. Política de Fotografías y Videos

Los proveedores de atención médica deben contar con el consentimiento de los individuos antes de publicar fotografías o videos. Si deseas que una fotografía o video de ti sea eliminado del sitio, contacta a Elivarium al correo hola@elivarium.com con la siguiente información:

  1. 1.Identifica la fotografía y proporciona detalles suficientes para localizarla en el sitio.
  2. 2.Proporciona una declaración de buena fe de que la fotografía es de ti y no fue debidamente autorizada.
  3. 3.Proporciona una declaración que acredite que la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que eres la persona en la fotografía o estás autorizado para actuar en su nombre.
  4. 4.Proporciona información de contacto suficiente (dirección, teléfono y correo electrónico).

11. Elivarium renuncia a todas las garantías

ELIVARIUM PROPORCIONA EL SITIO Y TODO SU CONTENIDO TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. ELIVARIUM RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ELIVARIUM NO GARANTIZA QUE EL SITIO ESTÉ LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ELIVARIUM RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RESPECTO A ACUERDOS QUE PUEDAS REALIZAR CON PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA O TERCEROS. TU USO DEL SITIO ES TOTALMENTE A TU PROPIO RIESGO.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Elivarium de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, daños, costos y gastos, incluidos honorarios de abogados, que surjan de:

  • Sus contribuciones o cualquier otro contenido que publique en el sitio.
  • Su uso del sitio.
  • Su conducta en relación con el sitio o con otros usuarios.
  • Cualquier violación de estos Términos, de cualquier política de Elivarium o de las leyes aplicables.